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浅析如何在现场执法中构建和谐            【字体:
浅析如何在现场执法中构建和谐
作者:佚名  更新时间:2010-4-14  投稿得会员    会员申请    我们帮您找文章

现在全国上下都在大力倡导并积极践行构建和谐社会,如何构建城市管理的和谐便成为每一位城管人都必须面对的重大课题。作为一名扎根于基层中队的城管执法队员,在我看来,如何在现场执法中构建和谐更是我们始终要破解的一个难题。现实告诉我们,现场执法是城管工作中矛盾多发地带,而社会上对于城管的不和谐声音也较多地集中在现场执法这一环节。那么,如何在现场执法中构建和谐呢,接下来,我就这一问题谈一谈自己的一些思考和看法。

一、加强调查研究。现场执法对于每一名基层中队的执法队员都是一项经常性的工作,大家的实践经验已经很丰富。但是,如果仅仅停留在经验这一层面,而不从理论上加以归纳、提炼、总结,那么,我们就难以掌握现场执法的基本规律,也就谈不上对于今后现场执法的指导意义。因此,平时要加强调查研究,不断总结经验,摸索规律,使得无论面对何种场面,都能胸有成竹,应对自如。

二、重视事前部署。现场执法往往面临的都是新情况、新问题,即使面对同一个当事人,因时间、地点、场合的不同,也随时都有可能发生难以预料的突发事件。因此,对于各类现场执法,我们在思想上一定要高度重视,特别是对于一些极易引起对抗冲突的现场执法,更是要事先进行周密的部署,必要时建立预案,切实做到有备无患。

三、角色分工合理。我们这些执法队员,每个人的情况特点都各不相同,而在现场执法中,只有对于相应的角色进行合理的配置,才可能发挥我们作为一个团队的最大效能。这就要求我们要充分地了解每一名执法队员的特点长处,以便于角色分工能够扬长避短。如驾驶技术好的可以开车,口才好的可以做当事人和周围群众的教育思想工作,写字又好又快的可以出具暂扣单等法律文书。总之,在现场执法中要真正做到人尽其才、人尽其用。

四、思想行动统一。在现场执法中,我们执法队员无论人数多少,总是以一个团队的面貌出现,因此必须表现出行动步调高度一致。这就要求思想先要统一,有疑问事先提出来,或者事后再说,在现场执法时,大家务必心往一处想,劲往一处使。在行动中,要密切配合,保持默契;在言语上,要相互支持,形成合力,绝不能前后矛盾,自乱阵脚。

五、有理有利有节。在现场执法中,我们作为执法人员,在言行举止上要有高度的政治敏感性,要始终做到有理有利有节。这就要求我们既要严格执法,又要文明执法,两者不可偏废。如履行告知程序时,执法人员的言语要平和有力,表情要从容镇定;而在暂扣物品时,要准确判断场面情况见机行事,一旦行动,动作要简洁明快,任务完成后快速撤离。

六、从容应对突发事件。在现场执法中,场面情况总是千变万化的,往往会发生各种难以预料的突发事件。一旦面对种种不利局面,一定要冷静判断,沉着应对。在保持己方威信的前提下,尽量避免矛盾的激化,合理、灵活、有效地作出相应处理,务必做到处置得当,进退有序。

总之,如何在现场执法中构建和谐是我们必须要破解的难题。这就需要我们不断地在实践中摸索,在摸索中总结,在总结中提高,再去更好地实践。只要我们始终以高度的主人翁精神积极投入到城管工作中,求真务实,开拓创新,城市管理的和谐局面一定能够早日到来。



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